معرفة تاريخ الانتهاء تجنّبك انقطاعًا مفاجئًا، خصوصًا إن كنت تستخدم الخدمة في عمل.
1. رسالة التسليم#
تاريخ البداية والانتهاء مكتوبان بوضوح في رسالة واتساب التي وصلتك عند الشراء. ثبّت هذه الرسالة في المحادثة لسهولة الرجوع.
2. داخل المنصة نفسها#
معظم المنصات تعرض تاريخ التجديد في: الحساب ← الاشتراك أو الفوترة. انتبه أن بعض الحسابات المشتركة لا تظهر لك هذه الصفحة.
3. اسأل الدعم#
أرسل رقم الطلب وسنرد بالمدة المتبقية بالضبط خلال دقائق.
تذكير تلقائي#
نرسل لك رسالة قبل الانتهاء بثلاثة أيام، ورسالة ثانية في اليوم الأخير، مع رابط تجديد بسعر ثابت. إن لم ترغب بهذه التذكيرات أخبرنا وسنوقفها لحسابك.
ماذا يحدث بعد الانتهاء؟#
تتوقف الخدمة في نفس اليوم. بياناتك داخل المنصة تبقى محفوظة لفترة تحددها المنصة نفسها (غالبًا 30 يومًا)، فإن جدّدت خلالها يعود كل شيء كما كان.